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辦公室保潔是指由專(zhuān)業(yè)的保潔公司配置專(zhuān)業(yè)的保潔人員，對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行整理清掃。多數(shù)大型事業(yè)單位才會(huì)雇傭保潔人員，一般的小型公司多數(shù)由公司內(nèi)部的工作人員輪流來(lái)打掃。那么辦公室保潔的主要業(yè)務(wù)范圍是什么呢？下面我們就“辦公室保潔的服務(wù)內(nèi)容及托管的注意事項(xiàng)”來(lái)詳細(xì)了解下。
【辦公室保潔的保潔業(yè)務(wù)介紹】
辦公人員多，寫(xiě)字臺(tái)、家具、文件柜、電腦等設(shè)備的臺(tái)面上文件、用具、廢紙垃圾多。保潔時(shí)間受時(shí)間制約，主要工作必須在辦公時(shí)間前或后進(jìn)行，通常是在室內(nèi)無(wú)辦公人員時(shí)作業(yè)。
日常保潔項(xiàng)目
1）清倒煙灰缸、字紙簍等內(nèi)的垃圾。
2）清掃地面。
3）擦拭辦公桌、文件柜、沙發(fā)、電話、辦公設(shè)備、茶幾等家具。
4）擦拭門(mén)窗、窗臺(tái)、墻壁、天花板、照明設(shè)施、飾物等。
5）清洗茶具。
注意事項(xiàng)
1）由于受時(shí)間的制約，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)，并制定相應(yīng)周密的清潔計(jì)劃，事先設(shè)計(jì)好作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)路線、作業(yè)程序、作業(yè)時(shí)間，要求保潔人員按計(jì)劃作業(yè)，動(dòng)作利索快捷。
2）地拖、抹布等清潔工具，可多備幾份，以減少往返清洗時(shí)間，提高短時(shí)間內(nèi)突擊們業(yè)的效率。
3）進(jìn)入客戶(hù)已下班的辦公室作業(yè)時(shí)，必須由2人或2人以上同時(shí)進(jìn)行作業(yè)，并注意不做令人懷疑的動(dòng)作，以免產(chǎn)生誤會(huì)。
4）抹辦公桌椅時(shí)，桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)手表、項(xiàng)鏈、錢(qián)包、通訊器材等貴重物品，應(yīng)立即向主管及保安部門(mén)報(bào)告。
5）抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時(shí)，切記要小心、抓穩(wěn)、輕抹、輕放，一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。
6）吸塵器聲音大，室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在客戶(hù)上班前或下班后進(jìn)行。
7）辦公室鑰匙必須有嚴(yán)格的管理制度，除指定人員外，不得交與任何人員，客戶(hù)要求開(kāi)門(mén)或保潔人員作業(yè)時(shí)返回室內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù)。
清潔程序
1）準(zhǔn)備 準(zhǔn)備好清潔工具，包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。
2）進(jìn)人 每組2―3人，組長(zhǎng)持鑰匙開(kāi)門(mén)，同時(shí)進(jìn)入，門(mén)不要關(guān)。室內(nèi)若有人，應(yīng)先打招呼，得到允許后再作業(yè)。
3）檢查 進(jìn)入辦公室后，先查看有無(wú)異常現(xiàn)象、有無(wú)客戶(hù)遺忘的貴重物品、有無(wú)已損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)先向主管上級(jí)報(bào)告后再作業(yè)。
4）清倒 清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時(shí)，應(yīng)注意里邊有無(wú)危險(xiǎn)物品，并及時(shí)處理。
5）擦抹 從門(mén)口開(kāi)始，由左至右或由右至左，依次擦拭室內(nèi)家具和墻壁等。毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面。擦拭每一件家具時(shí)，應(yīng)由高到低，先里后外。抹墻壁時(shí)，重點(diǎn)擦拭墻壁飾物、電燈開(kāi)關(guān)插座盒、空調(diào)風(fēng)口、踏腳板、門(mén)窗、窗臺(tái)等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進(jìn)行，也可穿插在日常保潔中進(jìn)行（如每天抹一間或一面）。
6）整理 臺(tái)面、桌面上的主要用品，如電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸等抹凈后，應(yīng)按客戶(hù)習(xí)慣的固定位置放好。如發(fā)現(xiàn)局部臟污仍需及時(shí)處理。
7）更換 收換垃圾袋、暖水瓶。
8）吸塵 按照先里后外，先邊角、桌下，后大面的／頃序進(jìn)行吸塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪動(dòng)后要原位擺好。發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時(shí)處理。
9）關(guān)閉 清潔結(jié)束后，保潔人員退至門(mén)口，環(huán)視室內(nèi)，確認(rèn)質(zhì)量合格，然后關(guān)燈、鎖。
10）記錄 認(rèn)真記錄每日作業(yè)情況，主要包括保潔員人數(shù)姓名、清潔房間號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間、作業(yè)時(shí)客戶(hù)狀態(tài)（無(wú)人、工作、返回等）、家具設(shè)備有無(wú)損壞等。
【辦公室保潔托管要注意的問(wèn)題有哪些】
大型辦公室會(huì)議室日常保潔流程相對(duì)繁瑣，日常保潔難度與保潔人員專(zhuān)業(yè)技能要求非常高，需要專(zhuān)業(yè)保潔公司的專(zhuān)職保潔人員進(jìn)行日常清理維護(hù)，由于辦公室的辦公用品較多且昂貴，所以辦公室日常保潔托管要注意某些細(xì)節(jié)問(wèn)題，那么辦公室日常保潔托管要注意哪些問(wèn)題呢？
一、辦公室日常保潔托管的特點(diǎn)
辦公室會(huì)議室由于辦公時(shí)間長(zhǎng)，辦公人員較多，辦公設(shè)施設(shè)備及辦公桌面臺(tái)面文件、工具、文案、廢紙垃圾較多，辦公室內(nèi)保潔托管保潔難度受時(shí)間地點(diǎn)等因素制約，因此辦公室內(nèi)保潔工作時(shí)間主要集中于辦公時(shí)間之前或辦公時(shí)間之后全面進(jìn)行，保潔阿姨從事保潔的時(shí)間與集中保潔處理通常是在辦公室內(nèi)無(wú)辦公人員時(shí)進(jìn)行保潔作業(yè)。
二、辦公室日常保潔托管方案
1、辦公室地面清潔維護(hù)，主要時(shí)間集中于辦公室上班前或下班后；
2、用干凈毛巾清潔擦拭辦公桌、檔案柜、文件柜、會(huì)議沙發(fā)、茶幾茶具、辦公室電話、辦公設(shè)施設(shè)備等辦公室設(shè)備家具；不丟棄不翻閱辦公桌面上的檔案、文件等文件，在擦拭文件柜、辦公設(shè)備等辦公設(shè)施時(shí)注意物品安全；
3、擦拭門(mén)窗、窗臺(tái)、墻壁、天花板、辦公設(shè)施與裝飾物件等；
4、及時(shí)清理清倒煙灰缸、茶具茶垢、垃圾桶紙簍內(nèi)的垃圾；
5、辦公室清理完畢關(guān)閉窗戶(hù)、隨手關(guān)閉門(mén)窗。
三、辦公室日常保潔托管要注意的問(wèn)題
1、由于受時(shí)間制約，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)，并制定相應(yīng)周密的清潔計(jì)劃，事先設(shè)計(jì)好作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)路線、作業(yè)程序、作業(yè)時(shí)間，要求保潔人員按計(jì)劃作業(yè)，動(dòng)作利索快捷。
2、地拖、塵推、抹布等清潔工具，可根據(jù)實(shí)際情況相應(yīng)調(diào)整，工具藥劑器械齊全，以減少往返清洗時(shí)間，提高保潔頻率與保潔效率。
3、進(jìn)入客戶(hù)已下班的辦公室作業(yè)時(shí)，必須由2人或2人以上同時(shí)進(jìn)行保潔作業(yè)，盡量不觸碰桌面文件及貴重物件并注意不做令人懷疑的動(dòng)作，以免產(chǎn)生誤會(huì)。
4、擦拭辦公桌椅時(shí)，桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)手表、項(xiàng)鏈、錢(qián)包、手機(jī)、通訊器材等貴重物品，應(yīng)立即向主管及保安部門(mén)報(bào)告。
5、抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時(shí)，切記要小心、抓穩(wěn)、輕抹、輕放，一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。
6、吸塵器聲音大，室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在客戶(hù)上班前或下班后進(jìn)行。
7、辦公室鑰匙必須有嚴(yán)格的管理制度，除指定人員外，不得交與任何人員，客戶(hù)要求開(kāi)門(mén)或保潔人員作業(yè)時(shí)返回室內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù)。
關(guān)于辦公室日常保潔托管，本文從辦公室日常保潔托管的特點(diǎn)，辦公室日常保潔托管方案以及相關(guān)問(wèn)題給大家做了詳細(xì)介紹，現(xiàn)在大家應(yīng)該知道辦公室日常保潔托管要注意哪些問(wèn)題了吧。
以上關(guān)于“辦公室保潔的保潔業(yè)務(wù)介紹”和“辦公室保潔托管要注意的問(wèn)題有哪些”的介紹，希望能讓您了解“辦公室保潔的服務(wù)內(nèi)容及托管的注意事項(xiàng)”帶來(lái)幫助。
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